Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es https://imagezen.net. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a info@imagezen.net.
Qué datos personales recopilamos y por qué
- Datos de la cuenta —Al registrarte guardamos tu correo electrónico y una contraseña cifrada (hash) para que puedas iniciar sesión y gestionar tu suscripción.
- Contenido subido —Para prestar el servicio de alojamiento de imágenes, subes imágenes a tu biblioteca privada. Esos archivos se almacenan para poder servirse a través de nuestra CDN y actualizarse en todos los lugares donde uses nuestros enlaces.
- Información de pago —En el momento del pago introduces tu tarjeta u otros datos de pago en las páginas seguras de nuestro procesador de pagos externo. ImageZen nunca ve ni almacena números de tarjeta completos; solo recibimos la referencia de la transacción para poder activar tu plan.
- Datos técnicos —Nuestros servidores registran la dirección IP, los datos del navegador y los recursos solicitados para mantener la plataforma segura y diagnosticar problemas.
Cookies
Solo utilizamos cookies esenciales:
- Cookies de autenticación/sesión – mantienen tu sesión iniciada mientras te mueves por el panel (caducan al cerrar sesión o cerrar el navegador).
- Cookies del proveedor de pagos (Stripe y LemonSqueezy) – necesarias para procesar tu pago; solo aparecen en las páginas de pago y desaparecen al finalizar el proceso.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos mínimos necesarios con:
- Nuestro procesador de pagos (para la facturación).
- Tus imágenes, con los proveedores de alojamiento/CDN que las almacenan y las sirven.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de tu cuenta y tu biblioteca de imágenes se conservan mientras tu suscripción está activa. Tras la cancelación, conservamos:
- Registros de facturación: 7 años (obligación fiscal/legal).
- Correos o tickets de soporte: 2 años (para resolver incidencias posteriores).
- Registros del servidor: 30 días (seguridad).
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar tu cuenta y tus imágenes (salvo que debamos conservar datos por motivos legales).
A dónde se envían tus datos
Los correos relacionados con la cuenta (confirmaciones, restablecimiento de contraseña, facturas) se envían a través de nuestro proveedor de correo electrónico. Los pagos se gestionan en los sistemas del procesador de pagos. Las imágenes subidas se distribuyen por todo el mundo a través de nuestra CDN para que carguen rápido desde cualquier lugar.